周师傅近期网购了一台水冷塔扇，头晕却在机器上发现一个英文单词。开次经查询，机器觉该词不仅意为“鸽子”，英文在特定语境下还有“容易上当”、单词“傻瓜”等贬义。自己周师傅自嘲道：“我现在感觉自己就是被骂那个‘容易上当’的人。”

封闭房间使用即头晕，头晕产品疑似“三无”

周师傅：我就是开次在封闭的房间里开了一下，整个房间都是机器觉塑料味，头都晕要“死”了。英文还有就是单词说明书是“三无”，所有产品上都没有品牌名字。自己

周师傅称用了下这个“三无”产品感觉头都晕要“死”了

周师傅家住绍兴柯桥区南钱清村。被骂据他回忆，头晕以往购买的多为普通电扇，今年5月，他在网上看到“水冷塔扇”的宣传，便萌生了尝试购买的念头。

他在“驰族旗舰店”下单了一款名为“2026新款制冷空调扇塔扇冷气移动小型冷风机”的产品，花费325.52元。

周师傅买的产品信息

周师傅介绍，收到货后仅使用了一次。由于机器散发出的塑料味过于浓烈，导致他头晕目眩，随即选择了退货退款。

周师傅想退货退款

然而，退货过程并不顺利。周师傅：地址不是我填写的，是它自动生成的，是商家自动生成的。我只要退货，它就自动申请了。但退货点说这个货不是他的，没人收，我没有办法，货就又退回到我手里了。

包装无品牌，机身英文单词含义尴尬

周师傅再次检查这款水冷塔扇，发现外包装仅显示制造商为“宁波麦龙环保科技有限公司”，地址位于“慈溪市观海卫镇工业东区”，并未标注任何品牌名称。

水冷塔扇外包装上的信息

对此，店铺客服解释称品牌为“驰族数码”。

周师傅进一步观察发现，机身侧面印有一个英文单词。他专门查询了该单词的含义：

图为水冷塔扇上的英文单词

周师傅：它最好的（含义）是“鸽子”，最差的就是骂人的，“容易上当”，还有“傻瓜”，就是这样。这肯定是我买家了，你说对不对？真的，没法说。一个“驰族”的品牌名都看不到，不管是包装还是产品，自己的身子上也没有，产品身子上也没有，实在是“三无”了。

周师傅查到的单词意思

针对周师傅的质疑，店铺客服回应称，商品由“驰族”发货，系其他工厂代工，并声称与“志高”有合作，持有销售授权书，保证产品质量及售后质保，让消费者放心使用。

店铺客服给的回复

制造商曾因不合格被罚，平台介入处理

通过公开企业信息平台查询显示，“宁波麦龙”公司目前处于存续状态。值得注意的是，该公司曾在2025年10月，因生产销售不合格水冷塔扇的行为，被当地市场监管部门罚款一万四千余元。

看到这些处罚记录，周师傅更加不放心。

图为相关处罚信息

在周师傅的售后页面中，退“水冷塔扇”已开通六个通道，最新一条显示“请退货”，要求周师傅寄出产品。

周师傅给记者展示的售后页面

鉴于上次寄出产品被退回的经历，加之怀疑买到假货，周师傅此次拒绝再次寄出产品。

周师傅：只要是它是“驰族”的，我的诉求就是只要退款，货它自提。现在就是货我不寄了，我收到货款后，它下单，快递员上门把这个件寄了。

记者再次向门店客服询问这款“水冷塔扇”的品牌，客服仍坚持表示是“别的品牌代工的”。

记者和客服的对话

针对此事，平台方面回复称，周师傅第一次确实完成了退货申请，但由于商家仓库更换，未同步到退货系统，导致第一次派件失败，货物原路退回。平台已要求商家在7天内安排快递上门取件，并先行对订单进行退款。

平台方面的回复

平台方面还表示，“驰族”品牌的所有权属于店铺公司的法人，因此采用了代工模式生产，符合销售标准。平台将对周师傅的这台水冷塔扇进行溯源调查。

周师傅反馈，平台最终采取了“仅退款”的处理方式，他已收到退款，且商家未再要求他寄回产品。

（来源：1818黄金眼）